Rủi ro với tài khoản Zalo

• Phần mềm này kết nối tới Zalo bằng phương thức không chính thức. Zalo có thể hạn chế hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản được kết nối, bất cứ lúc nào, không báo trước.
• Rủi ro tăng mạnh khi gửi tin hàng loạt, gửi lời mời kết bạn liên tục, hoặc tra cứu nhiều số điện thoại trong thời gian ngắn.
• Nên dùng SIM và tài khoản Zalo riêng cho công việc. Mất tài khoản đó là mất kênh liên lạc với khách, nhưng không mất Zalo cá nhân.
• Đơn vị cung cấp phần mềm không chịu trách nhiệm cho việc tài khoản Zalo bị khoá, và không khôi phục được tài khoản đã khoá.

Dữ liệu và trách nhiệm

• Toàn bộ nội dung trao đổi với khách được lưu lại và quản lý cửa hàng xem được. Hãy thông báo điều này cho nhân viên.
• Chỉ dùng để liên lạc với khách hàng của mình. Không dùng để quấy rối, lừa đảo, hay gửi tin cho người không có quan hệ kinh doanh.
• Hệ thống chỉ ghi nhận tin nhắn phát sinh từ lúc kết nối. Lịch sử chat trước đó không kéo về được.